Skip to content
ข้อกำหนด
gana928 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่ gana928 ใช้กำกับการให้บริการ รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานใดๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณเอง กรุณาอ่านให้ครบก่อนดำเนินการใดๆ กับบัญชี
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
นโยบายความเป็นส่วนตัว
-
ขอบเขตความรับผิดชอบ
-
สิทธิ์ของผู้ใช้
นโยบายและเงื่อนไข
จุดยืนทางกฎหมายของเราและขอบเขตที่คุณต้องรับทราบ
เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่บังคับใช้ในขณะที่คุณเข้าถึงบริการ ไม่ว่าจะผ่านเครื่องมือถือหรืออุปกรณ์อื่น การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ทั้งหมด ในส่วนของธุรกรรมทางการเงิน เช่น การฝากหรือถอนเงินผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ KBank นั้น ข้อกำหนดของผู้ให้บริการระบบชำระเงินแต่ละรายมีผลบังคับใช้ร่วมกับเงื่อนไขของเราด้วย คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการเข้าถึงบริการในพื้นที่ของคุณเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นหรือไม่ เราไม่ได้ให้คำรับรองว่าบริการนี้เหมาะสมหรือถูกกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณห้ามการใช้บริการประเภทนี้ คุณไม่ควรเข้าถึงแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่คุณส่งผ่านบัญชีจะถูกจัดเก็บและประมวลผลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งสามารถตรวจสอบได้ในส่วนนโยบายแยกต่างหาก เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น และจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านช่องทางบัญชีของคุณ
-
Wallet
ธุรกรรมผ่าน Wallet อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้นควบคู่กับเงื่อนไขของเรา
-
SCB Easy
การโอนเงินผ่าน SCB Easy ดำเนินการตามนโยบายธนาคารที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลธุรกรรมถูกบันทึกไว้ในประวัติบัญชี
-
KBank
การฝากถอนผ่าน KBank ผูกพันตามเงื่อนไขของธนาคารและนโยบายความปลอดภัยของเรา
ขอบเขตนโยบาย
อะไรอยู่ภายใต้นโยบายนี้ และอะไรไม่ใช่
ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมการใช้งานแพลตฟอร์มในทุกรูปแบบ ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบบัญชีไปจนถึงเนื้อหาที่แสดงในล็อบบี้ แต่ไม่ครอบคลุมบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อจากภายนอก คุณควรตรวจสอบเงื่อนไขของแต่ละบริการนั้นแยกต่างหาก
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ใช้กับขั้นตอนการเปิดบัญชี การล็อกอิน การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดภายในแพลตฟอร์ม
-
ธุรกรรมการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการในบัญชีของคุณ รวมถึงการบันทึกประวัติธุรกรรม
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม ข้อมูลล็อบบี้ และสื่อที่เราจัดแสดงอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ทั้งหมด รวมถึงสิทธิ์การใช้งานสำหรับเนื้อหาที่แสดงผล
-
บริการบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการเกมภายนอก ระบบชำระเงิน และลิงก์ที่นำออกจากแพลตฟอร์มไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้โดยตรง โปรดอ่านนโยบายของผู้ให้บริการนั้นเอง
สิทธิ์ผู้ใช้งาน
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายของเรา
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีในแพลตฟอร์ม ซึ่งรวมถึงประวัติธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัวที่คุณลงทะเบียนไว้ และการตั้งค่าการแจ้งเตือนต่างๆ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในส่วน 'ข้อมูลบัญชี' หรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิ์ถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดเก็บหรือใช้ข้อมูลของคุณ รวมถึงขอให้ลบข้อมูลได้ในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรองรับสิทธิ์นั้น คำขอทุกประเภทจะได้รับการตอบสนองผ่านช่องทางที่เราเปิดให้บริการ
-
ตรวจสอบประวัติ
เข้าหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่คุณให้ไว้ตั้งแต่เปิดบัญชี
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลส่วนตัวผิดพลาด เปิดส่วน 'ข้อมูลบัญชี' แล้วแก้ไขตามช่องที่ระบบแสดง หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ
-
ส่งคำถามด้านนโยบาย
คำถามที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อกำหนดการใช้งานส่งได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้
-
ขอลบข้อมูล
หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณให้สิทธิ์นี้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลได้ผ่านทีมซัพพอร์ตซึ่งจะพิจารณาตามขั้นตอนที่กำหนด
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อทีมงานสำหรับเรื่องกฎหมายและบัญชี
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล หรือสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่างนี้ ทุกคำถามที่เกี่ยวกับนโยบายจะได้รับการจัดการอย่างเป็นระบบและส่งต่อให้ทีมที่รับผิดชอบโดยตรง
-
แชทสด
เปิดแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือนโยบาย
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดคำถามทางกฎหมายหรือคำขอแก้ไขข้อมูลผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่รับ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าหัวข้อ 'ความช่วยเหลือบัญชี' ในศูนย์ช่วยเหลือเพื่ออ่านคำตอบสำเร็จรูปและส่งคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ผู้ใช้งาน
การจัดการข้อมูลของคุณ
วิธีที่เราดูแลข้อมูล ความปลอดภัย และนโยบายการเก็บรักษา
เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรม ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสในระหว่างการรับส่ง และเราจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมงานที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มถูกป้องกันด้วย SSL ในทุกการเชื่อมต่อ ทั้งผ่านมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์
-
การใช้คุกกี้
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและช่วยให้ประสบการณ์ใช้งานราบรื่น คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเครื่องมือท่องเน็ตของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะดำเนินการตามขั้นตอนการลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนได้
-
การขอเปลี่ยนแปลง
หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูล ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด
การเข้าใช้งาน gana928 ถูกกฎหมายในประเทศไทยหรือไม่?
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณเอง เราไม่ได้ให้คำรับรองว่าบริการนี้ถูกกฎหมายในทุกพื้นที่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่ก่อนใช้บริการ
ข้อมูลส่วนตัวของฉันถูกเก็บไว้นานแค่ไหน?
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของเรา รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อรับข้อมูลเฉพาะกรณีของคุณ
ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลบัญชีของฉันได้หรือไม่?
ได้ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณรับรองสิทธิ์นี้ คุณส่งคำขอผ่านช่องทางอีเมลหรือแชทซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด โดยอาจมีการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการทำธุรกรรมผ่าน Wallet และ SCB Easy ด้วยหรือเปล่า?
ข้อกำหนดของเราครอบคลุมธุรกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านบัญชีในแพลตฟอร์ม แต่เงื่อนไขของ Wallet และ SCB Easy ในฐานะผู้ให้บริการชำระเงินก็มีผลบังคับใช้แยกต่างหากด้วยเช่นกัน
เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดอย่างไร?
เมื่อมีการปรับเปลี่ยนข้อกำหนดที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งผ่านช่องทางบัญชีของคุณในแพลตฟอร์ม คุณควรตรวจสอบการแจ้งเตือนในบัญชีเป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
ฉันไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดบางส่วน จะทำอย่างไร?
คุณสามารถส่งคำถามหรือข้อสงสัยผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนด การยุติการใช้บัญชีเป็นตัวเลือกที่คุณดำเนินการได้เอง