Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
gana928 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
gana928 จัดทำนโยบายฉบับนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสร้างบัญชีไปจนถึงการทำรายการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, SCB Easy และ KBank การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
การทำรายการการเงิน
-
สิทธิ์ของคุณในข้อมูล
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตและหลักการของนโยบายนี้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับข้อมูลทั้งหมดที่คุณให้ไว้เมื่อสร้างบัญชีกับเรา ใช้งานผ่านมือถือ หรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เราจัดเก็บได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขติดต่อ และรายละเอียดที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนตามกระบวนการที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ เราจัดเก็บข้อมูลการทำรายการที่เกี่ยวข้องกับช่องทาง Wallet, SCB Easy และ KBank เพื่อประมวลผลคำขอฝากและถอนเงิน และเพื่อให้ประวัติรายการของคุณถูกต้องครบถ้วน ข้อมูลดังกล่าวจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ การใช้งานแพลตฟอร์มของเราอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในเขตอำนาจของคุณ และสิทธิ์ที่คุณมีอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่น หากมีข้อขัดแย้งระหว่างนโยบายฉบับนี้กับกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศของคุณ ให้ถือตามกฎหมายนั้นเป็นหลัก เราจะอัปเดตนโยบายนี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ และแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้
-
Wallet
ข้อมูลรายการที่ผ่าน Wallet ถูกบันทึกเพื่อประมวลผลและแสดงในประวัติบัญชีของคุณเท่านั้น
-
SCB Easy
รายการที่ดำเนินการผ่าน SCB Easy จะปรากฏในบันทึกการเงินของบัญชี ข้อมูลนี้ไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกนอกจากที่จำเป็นตามกฎหมาย
-
KBank
การทำรายการผ่าน KBank อยู่ภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ และสามารถตรวจสอบได้จากหน้าประวัติรายการในบัญชีของคุณ
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
เพื่อให้คุณทราบขอบเขตที่ชัดเจน เราแบ่งแยกส่วนที่นโยบายนี้ครอบคลุมและส่วนที่อยู่นอกเหนือออกจากกันอย่างตรงไปตรงมา การเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์บน gana928 ทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้ ส่วนบริการของบุคคลภายนอกที่คุณเข้าถึงจากลิงก์บนแพลตฟอร์มของเรามีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองที่คุณควรตรวจสอบแยกต่างหาก
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อเข้าสู่ระบบหรือสร้างบัญชีใหม่ทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้ รวมถึงข้อมูลที่ใช้สำหรับการยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
รายการทางการเงิน
ประวัติการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น Wallet, SCB Easy และ KBank อยู่ในขอบเขตที่เราจัดเก็บและปกป้องตามนโยบายนี้
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ข้อมูลการใช้งานทั่วไปเช่นหน้าที่คุณเปิด หรือเกมที่คุณเข้าชมในล็อบบี้ ถูกบันทึกในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยตรง เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
-
บริการบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการจากผู้ให้บริการภายนอกที่เชื่อมต่อจากแพลตฟอร์มของเรา ไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ คุณควรอ่านนโยบายของแต่ละบริการนั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง
คุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองในหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบว่าเราบันทึกอะไรไว้บ้าง การขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือการสอบถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ การดำเนินการเหล่านี้สามารถเริ่มต้นได้จากการติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ ทีมงานจะตรวจสอบคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ สิทธิ์ที่คุณสามารถใช้ได้จริงอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในเขตอำนาจของคุณ หากคุณอยู่ในประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลเฉพาะ สิทธิ์เพิ่มเติมอาจมีผลบังคับใช้กับคุณด้วย
-
ตรวจสอบข้อมูล
คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราจัดเก็บไว้ในชื่อของคุณได้ โดยติดต่อซัพพอร์ตและระบุรายละเอียดบัญชีที่ต้องการตรวจสอบ
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุส่วนที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการตามกระบวนการที่แสดงในระบบ
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูล
หากคุณต้องการทราบว่าเราใช้ข้อมูลของคุณในลักษณะใด สามารถส่งคำถามมาได้โดยตรงผ่านช่องทางติดต่อที่เราเปิดไว้ เราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ขอความช่วยเหลือบัญชี
สำหรับเรื่องที่เกี่ยวข้องกับบัญชีโดยตรง เช่น ประวัติรายการหรือการตั้งค่าที่เชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนตัว ให้เข้าหน้าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อรับคำแนะนำ
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ตามที่ระบุ หรืออยากให้เราชี้แจงรายละเอียดใดเป็นพิเศษ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนแพลตฟอร์ม ทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดสำหรับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากไอคอนด้านล่างขวาของแพลตฟอร์ม แล้วระบุว่าต้องการติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อมูลบัญชี ทีมงานจะรับเรื่องและแนะนำขั้นตอนถัดไป
-
อีเมล
ส่งอีเมลมายังที่อยู่ที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเราบน gana928 โดยระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว พร้อมรายละเอียดบัญชีเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าหน้าช่วยเหลือที่อยู่ใน gana928 เพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือใช้แบบฟอร์มส่งคำขอที่แสดงในหน้านั้น
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลที่คุณให้ไว้ในทุกจุดสัมผัส ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การทำรายการการเงิน หรือการสื่อสารกับซัพพอร์ต ข้อมูลถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส SSL และเข้าถึงได้เฉพาะบุคลากรที่มีสิทธิ์ตามที่กำหนดในกระบวนการภายในของเราเท่านั้น เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีหรือตามที่กฎหมายกำหนด และจะลบหรือปิดการใช้งานข้อมูลเมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว
-
การเข้ารหัส SSL
ข้อมูลทุกชุดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรม ซึ่งตรวจสอบได้จากไอคอนแม่กุญแจในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและวิเคราะห์การใช้งานในภาพรวม คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดบางส่วนอาจกระทบการแสดงผลของแพลตฟอร์ม
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและรายการการเงินตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจที่เกี่ยวข้อง
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
คุณสามารถยื่นคำขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ผ่านซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบคำขอตามกระบวนการที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ
gana928 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสร้างบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขติดต่อ รวมถึงประวัติรายการการเงินที่ผ่านช่องทาง Wallet, SCB Easy และ KBank ตามที่แสดงในบัญชีของคุณ
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่เก็บไว้ได้ไหม?
ได้ คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลที่เราจัดเก็บไว้ โดยติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุไว้บน gana928 แล้วระบุรายละเอียดบัญชีพร้อมคำขอของคุณ
ข้อมูลของฉันถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกหรือไม่?
เราไม่ส่งต่อข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลรายการการเงินตามปกติ
ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลในบัญชีได้อย่างไร?
ให้ติดต่อซัพพอร์ตและระบุว่าต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนใด ทีมงานจะตรวจสอบคำขอตามขั้นตอนที่กำหนดในระบบ สิทธิ์การแก้ไขขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในเขตอำนาจของคุณด้วย
คุกกี้บน gana928 ทำงานอย่างไร?
คุกกี้ช่วยให้แพลตฟอร์มจดจำการตั้งค่าและวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานในภาพรวมโดยไม่ระบุตัวตน คุณสามารถปรับหรือปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจกระทบการแสดงผลบางส่วน
นโยบายนี้จะเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่?
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ ขอแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อติดตามเวอร์ชันล่าสุด